Politique de remboursement et d’expédition 


des produits numériques

 

 

Conditions d’achat

L’achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le matériel en ligne, est assujetti aux modalités suivantes.Il est conseillé aux consommateurs d’examiner attentivement avant de faire tout achat.

Politique de paiement remboursement

Toutes les transactions d’achat de produits intangibles, de téléchargements pdf, de matériel de ressources et de contenu en ligne sont effectuées par le biais de passerelles de paiement telles que PayPal ou Stripe qui utilisent le chiffrement SSL.Ces passerelles de paiement sont sûres et sécurisées pour l’utilisation de tous les types de cartes de crédit et de débit dans différents pays et vos coordonnées ne sont pas stockées pendant ce processus.

Puisque votre achat est un produit numérique, il est considéré comme « utilisé » après téléchargement ou ouverture, et tous les achats effectués sur www.actes-management.fr sont non remboursables ou échangeables.Puisque les produits mis à disposition ici sont intangibles, il y a une politique stricte d’aucun remboursement.

ACTES MANAGEMENT se réserve le droit de modifier toute information, y compris, sans s’y limiter, les prix, les spécifications techniques, les conditions d’achat et les offres de produits ou de services sans préavis.

Livraison des biens et services

La livraison des marchandises est instantanée par courriel.Si vous ne recevez pas le lien produit numérique lors de l’achat, vous pouvez immédiatement nous contacter avec vos coordonnées transaction/paiement pour vous assurer que votre produit est livré dès que possible.

 

Plus d’information : https://actes-management.fr/contact/

Politique de remboursement et d’expédition
des Produits Physiques : (matériels)

Chez ACTES MANAGEMENT, nous respectons la législation française en matière de retour et remboursement des produits physiques liés à nos activités exclusives de formation, consulting et supports de cours.

 

Politique en conformité avec le Code de la consommation français :

 

Droit de Rétractation :

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de Retour :

  • Pour bénéficier du droit de rétractation, le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Vous êtes responsable de l’envoi du produit retourné dans les délais légaux.

Remboursements :

  • Une fois le produit retourné reçu et vérifié, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
  • Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Exceptions au Droit de Rétractation :

  • Certains produits ne sont pas soumis au droit de rétractation, tels que les produits périssables, les biens confectionnés selon vos spécifications, etc.

Informations Obligatoires :

  • Avant la conclusion de la vente, nous vous informerons de manière claire et compréhensible sur les conditions de retour et de remboursement.

Contact :

  • Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@actes-management.fr.

Nous nous engageons à respecter la législation française et à garantir vos droits en matière de retour et remboursement. Merci de votre confiance en ACTES MANAGEMENT.

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